LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi apatu menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda, termasuk rekod log masuk, pilihan kuki, semakan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Polisi Ini Terpakai Di Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan pendirian apatu terhadap data peribadi apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi Casino, Slot, Live Casino atau Sportsbook, dan membuat transaksi melalui saluran tempatan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, menyemak keselamatan, memproses bayaran, mematuhi kewajipan rekod, serta menjawab permintaan anda. Data transaksi seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk

padanan bayaran, semakan pengeluaran, pencegahan akses tidak sah dan penyelesaian pertanyaan. Akses kepada perkhidmatan apatu bergantung pada lokasi, peraturan rangkaian dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peruntukan tempatan memerlukan pendekatan berbeza, kami akan melaraskan pemprosesan setakat yang perlu. Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kami sediakan saluran yang mengasingkan isu data daripada pertanyaan lobi biasa. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran berkaitan jika pertanyaan anda melibatkan Touch...

E-mel privasi Hantar permintaan ke alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun apatu anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, salinan rekod atau penjelasan tentang kuki supaya pasukan kami boleh menilai skop dengan tepat.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda berkait dengan aktiviti semasa, peranti yang digunakan atau rujukan bayaran. Kami akan sahkan identiti akaun dahulu sebelum membincangkan sebarang data peribadi.
Tiket keselamatan Buka tiket keselamatan jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, perubahan profil tanpa izin atau rujukan transaksi yang janggal. Sertakan tangkapan skrin tanpa mendedahkan kod rahsia atau butiran dompet penuh.
AMALAN DATA

Pengendalian Data Dalam Akaun apatu

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun apatu: pendaftaran, log masuk, kuki, transaksi, sesi permainan, semakan pengeluaran dan bantuan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, tempoh simpanan yang...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nombor telefon, e-mel atau pengenalan akaun untuk mencipta profil, mengesahkan akses dan menghantar mesej perkhidmatan. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada cubaan log masuk yang tidak berkaitan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan aktiviti luar biasa pada peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan status dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan akses penuh ke dompet anda atau butiran bank yang tidak diperlukan.

Log permainan

Apabila anda membuka Speed Blackjack, Buffalo King Megaways, Crash atau Super Bingo, sistem merekod masa sesi, ID pusingan dan keputusan teknikal. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun dan bantuan berkaitan pertikaian.

Kawalan akses

Akses kepada data akaun dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk operasi, bayaran, keselamatan atau bantuan. Kami menilai peranan dalaman dan menyemak aktiviti pentadbiran bagi mengurangkan risiko akses tidak sah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, kewajipan undang-undang dan penyelesaian pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya mengikut keadaan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nombor telefon, e-mel, identiti log masuk, alamat rangkaian, peranti, pilihan bahasa dan rekod persetujuan. Data ini membolehkan kami mengaktifkan akaun, melindungi akses dan mengurus permintaan privasi anda.

Rujukan bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menyelesaikan pertanyaan pengeluaran. Kami menggunakan data yang perlu sahaja dan tidak meminta akses penuh kepada dompet digital anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami selepas pengesahan akaun. Kami mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman, rekod pihak ketiga atau bahan yang mendedahkan data orang lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan peranti dan prestasi halaman akaun. Jika anda menyekat kuki asas, beberapa fungsi seperti pengesahan sesi atau semakan aktiviti mungkin tidak berjalan dengan stabil.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, rakan keselamatan, pembekal teknologi atau penasihat yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dan tertakluk pada kawalan kerahsiaan yang sesuai.

Sesetengah butiran boleh dikemas kini terus dalam akaun anda. Jika medan dikunci kerana keselamatan atau rekod transaksi, hubungi pasukan privasi dengan bukti sokongan supaya kami boleh menyemak pembetulan yang munasabah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod bayaran dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami akan memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaan data mengikut proses dalaman.